林佳慧

林惠蘭

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做自己的職場情緒教練：用Bowen理論鍛鍊你的高情商

☀️「情緒本身不是問題，面對情緒產生的反應，才是我們該去討論的」
職場的情緒大多來自於以下幾種類型
1.工作價值與自我認同：表現好被肯定因此心情好，沒達到理想被否定，所以情緒失落
2.競爭關係與職場人際：和上司、同事、部署、業主等與人有關而產生的情緒
3.工酬與升遷：薪水太低、沒獎金、假日加班心情不好

上面這些是我們進入職場都會碰到的事情，當升遷為主管後，會產生更多的情緒，像是：
1.績效：如何保持績效、超越績效
2.團隊和諧：團隊間不合
3.部門間的競爭
4.培育部屬
這些不再是自己一個人能處理的事，連帶著更多的人就會有更多的情緒

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☀️「職場上的樣貌其實也來自於家庭」
在家庭關係裡會產生的情緒與連帶影響到職場的問題像是：
1..在家中排行老大因此在家庭關係裡被賦予很多的照顧責任，但這個照顧並不像考試成績一樣很容易達成，有時候不做被唸、做了也被嫌，為了得到父母肯定，只好更加投入心力，到職場上難免會擔起照顧角色，認為自己幫了大家這麼多忙，為什麼還是沒辦法被主管看見，像這樣類型的人是因為「他們把肯定的決定權交給別人了」

>問問自己幾個問題：
1.為什麼會有這樣的情緒
2.我內心真正感受是什麼
3.我有什麼樣的想法以及我想要什麼
4.我可以做什麼來照顧自己的情緒

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☀️家庭總是幫我做決定，「你只要讀好學校、找好工作、嫁好老公，人生就圓滿」，最好是爸媽要你做什麼，你就做什麼，不想做還會遭來很多的情緒威脅，導致在職場上面對強硬一點的要求，內心就會感到無比懼怕

>問問自己幾個問題：
1.工作上我面對什麼問題，我擔心什麼？
2.擔心的事如果發生了會怎樣？
3.我可以做出怎麼樣的回應？
4.你現在所懼怕的事情是不是和小時候某些事情或感受很相像？

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☀️這本書雖然是用包文理論來解釋職場與家庭間的關係，但我其實對理論沒有看很懂，我自己的理解是在職場會有的情緒反應，一定來你的過去，可能是家庭，或是曾經對你影響很深的人，作者用很多案例幫你理解家庭與職場間的關係，但沒有很明確的教你，遇到了該怎麼辦，反而是拋出很多的問題讓你去思考背後原因。

我覺得情緒問題，一直都是人與人間很複雜的事，如果能用三兩句教你解決情緒，大家應該就不會這麼受其困擾XD就像很多我下意識的行為反應，其實都是來自過去，這些也是我活了30年以後，才突然理解到的事，所以情緒問題，最後的解決方式，或許真的是要好好的去思考過去與現在的關聯


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職場情緒也可能來自家庭