新井直之

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富比世排名富豪認可的 極簡流工作筆記術：只用3本筆記和2支筆就能完美應付顧客需求

看到這本極簡流工作筆記術，是在方言出版集團的書架上，當時我會心一笑。

「嘿！我也是這樣做的耶。」

十多年來，無論是工作或生活上，我都是用一本工作手帳、一本隨身筆記來紀錄與整理資訊的，有時還會用一張A4紙來繪製全息圖。

工作手帳採用活頁紙的方式，可以隨時更換與補充，維持內容的精簡性；隨身筆記則是用一本A4大小的筆記本，記錄各種想法與資訊，差不多三個月可以更換一本。

直到十年前換了iPhone，才開始用手機App來管理郵件、行程與碎片資訊的蒐集。

／／／

有看過我簡報的人應該知道，除了基本的白底黑字或黑底白字之外，我習慣只用一種顏色來製作簡報。筆記時我也只用兩隻筆，一隻原子筆、一隻色筆；主要是靠結構化的紀錄，所以一隻原子筆就足夠，而色筆則是用來突顯重點的。

所以，我是十分認同這樣的極簡流工作筆記術的，但作者新井直之更勝我一籌。

他是日本頂尖管家，因應客戶需求提供各種專業服務，服務的對象都是各國總統級貴賓、富比世雜誌排行榜上的全球富豪。

由此可見，他對服務細節的要求極高，做到一百分還不夠，要超乎客戶的期待，做到一百三十分，才能獲得深度信賴。

對於我們來說，未必要做到如此。但至少要讓自己成為靠譜的人，關鍵就在於對細節的掌握度。而這三本筆記，就是幫助你做好三個方面的管理：

1️⃣ 開會筆記：提升工作管理的效率與品質
2️⃣ 隨身筆記：做好目標管理的擘畫與實踐
3️⃣ 手機筆記：掌握時間管理的效能與彈性

筆記人人會做，但成效能否彰顯就因人而異。學習高效工作者的筆記技巧，就像閱讀他們的書單一樣，比起技巧與方法，從中一窺他們的思維才是更有價值的。

一個想法，可能就讓你提升了20%的效率。

以最短時間交出成果的人，除了運用極簡流筆記術之外，你還需要高產出的本事。

讓自己成為靠譜的人，關鍵就在於對細節的掌握度，善用筆記幫你做好細節管理

服務日本富豪的管家，只用3本筆記和2支筆就能完美應付顧客需求？作者特別的職業勾起了我的好奇心，本書揭露他自己如何靠這套超強工作筆記術，創造出超越滿分的工作成果並打造超高顧客滿意度的祕密。

作者工作上運用這三本筆記
第一本筆記：開會筆記──打造超完美工作成果
第二本筆記：目標手帳──為自己打造美好未來
第三本筆記：手機App──超效率行程管理法

另外作者也因職業之便，分享了有錢人如何用筆記管理時間和工作的方式，我覺得有一樣滿有趣的觀察是有錢人會在筆記上刻意使用菲律賓他加祿語，因為身份地位愈高級的人，對個人資料就愈敏感。尤其是筆記又是大多包含不想外洩的內容。這位富翁可能是考慮到萬一不小心遺失的情況，所以特地選用較罕見的語言來書寫。

延伸出來的觀察是即使不懂其他外語，我們也可以運用「簡寫」的技巧，用一些特定符號（如英文縮寫）來代表常用用語，不僅可增加寫筆記的速度，同樣能避免對外洩漏重要資訊！

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所有書評

讓自己成為靠譜的人，關鍵就在於對細節的掌握度，善用筆記幫你做好細節管理

一窺專業管家的筆記和工作

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