池田貴將

博客來0010791331

這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效：掌握人類行為動機，交涉、決策、銷售一出手就精準到位

本書收入了百則哈佛、史丹佛與哥倫比亞大學等心理學實驗結果，
並用圖片解說使實驗更淺顯易懂，幫助讀者更容易掌握人性心理，
更容易在工作與社交方面達成其目的。




動機決定際遇✏️

要促使行動，除了單靠意志力，最重要的是堅持下去的「動機」。
作者池田貴將在早稻田入學後，於大學期間前往美國，接受激勵演說家Tony Robbin指導人際溝通的技巧( 又名，神經語言規劃 )，隨後成為作家與企業家。

例如：簡單的詢問「理由」或「目的」，就能改變人的思考方向，藉此弱化或強化想法。
故他認為，人生經歷的事情多半由動機決定，如果能掌握人類的內心情感與行為機制就能讓溝通更順利。


我必須說這本書比較接近科普文章，因限於篇幅，只能簡化的去講實驗的目的與導出作者想傳達的結論，在考證與資訊更新方面不是他所擅長。
對於心理學入門來說算容易閱讀的一本，也很適合作為工具書，翻閱引用各項實驗。但對於進階者想更清楚了解實驗背景，或動機因子的相關研究，就需要再進一步搜尋。




棉花糖實驗✏️

棉花糖實驗如今可說是心理學最著名的實驗。

除了早期強調懂得「延遲滿足」的小孩在未來有更好的發展。
進一步調查分析，能成功通過測試的小孩，並非單純忍耐，而是將「注意力」轉移在房間內其他物品上，當過分關注於忍耐，人們的心智會因此不斷被消磨，直至耗盡。


後續也有人對該實驗提出反駁，認為這些懂得「延遲滿足」的小孩之所以能忍受，在於棉花糖對他們沒有那麼大的吸引力。他們能成功並非是懂得克制，而是優渥的家境讓他們避免一次性的失敗就跌入深淵，與逃離匱乏下無法理性判斷，做出長期投資的選擇。1




相信可能性✏️

前陣子，我剛好在Dcard工作版看到一篇文章，在講老闆認為他工作積極性不夠的文章。內容大概是說，他都有照指示完成任務並達成業績，老闆卻認為他不夠努力。

剛好最近我們工作團隊也遇上類似的情況，在一個新的據點，同事認為無法找到與原來工廠同樣價格的供應商，理由是這是一個新開發的工業區，市場尚未滿足，我們無法有足夠的供應商進行比價，目前也沒有大單的客戶讓我們可以以量制價。
但主管認為，擴展到該據點非單一事件，許多工廠都有遷往該國，且人力價格更便宜、這些供應商也想趕緊打開市場，並非完全沒有可能，他得相信這個可能性，去積極尋找更物美價廉的來源。


以管理者立場，僅依主管指定達成任務只能算將分內工作完成，是合格而不到優秀。
在單純依指示無法達成KPI，靠自己的努力找出解決方案再上報討論，或者完成指標後歸納出通用的SOP，才是能力的展現。
我必須得說，這樣的努力不一定會有結果，但是確實會影響主管的評價。
許多時候我們無法改變環境，但不同的心態可以影響我們決定撐多久。

就如同一個故事，皮鞋廠派兩個業務去非洲考察，
A說：「完了他們根本不穿鞋，這裡根本沒有市場。」，
B說：「太好了！他們還沒穿上鞋，這裡是一個全新尚未被開發的市場。」

哪個更容易被重用與給予機會，我想這就是心理學想告訴我們的。




關於這本書✏️

這本書在翻譯上可能參閱了簡體版，Anthony robbin自2016年起就將新書冠名開始簡化為Tony Robbin，但書本仍使用Anthony，在搜尋上會有點茫然 。
雖然作者蒐集了一百個實驗在應證他的觀點，卻沒有反例交叉應證有點可惜，但如果遇到溝通或表達卡關，翻閱這本工具書對解決困境具有幫助性。




1.原本說好要這期要做Mybook 11月免費書籍的閱讀，但我看完後覺得，如果先講他這本就不用講了未免有點可惜。另外這本剛好很適合當做，2019年諾貝爾經濟學獎得主的暖身 (?

就請大家期待下一集的，陪你讀好書系列。
完整配圖版請到Dcard/Vocus追蹤 @hearth1236

這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效：掌握人類行為動機，交涉、決策、銷售一出手就精準到位

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