莉塔．岡瑟．麥奎斯

博客來0010934024

策略轉折點競爭優勢：建立弱訊號敏感度，掌握策略自由度，突破產業框架，搶先在新的競技場創造成長

Rita Gunther McGrath

✨「沒有人能精準的預測未來，但是有方法可以贏在策略轉折點」
一開始我以為這本書會很難讀，但前幾章的故事真的太有趣了，先是談論ㄌㄧㄢˇㄕㄨ 公司的內幕，看作者如何ㄇㄚˋㄌㄧㄢˇㄕㄨ ，有一段對話是這樣子談論該公司如何對待隱私權的。
：如果你需要哈佛任何人的資訊，開口就行了
：我這裡有超過4000筆的電子郵件、照片、地址等
：人們直接交給我的，我也不知道為什麼，他們就是信任我
：ㄅㄞˊㄔ
(???)然後我就在很傻眼的狀況下，看這間公司有多邪惡（以上對話是同一個人說的）

✨後來還出現netflix崛起百視達沒落的故事，曾經紅透半片天的百視達是有機會持續佔領市場，但是他們錯過了串流模式的誕生，而netflix有掌握住消費者對於市場的不滿，當年百視達除了靠租片撐起營收，還有另一個很大的收入來源便是消費者逾期未還片的罰款，那是一筆讓消費者不太滿意的支出，但礙於大家愛看片，還是能稍微忍耐一下，然而即便netflix在很早以前就知道未來將是串流的市場，他們卻也花費了十餘年才走到今天的地位，故事中有提到，策略轉折點其實會默默地出現在市場上，太快與太慢把握都不會產生太理想的結果，當年netflix就是太早把握機會，而讓他們差點滅亡，所謂的轉折點可以想像是企業再創新高的機會。之後還有airpods的問世、微軟公司組織內耗到團結、uber如何搶攻市場等故事

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✨「想要提早發現轉折點可以試著...」
(1)留意潛在顧客身處的情境、他們嘗試完成的事情，以及他們想要的結果
(2)目前產業上的做法使得批評聲浪正在升高

✨曾經有人運用SPARK原則讓一間公司起死回生
S(See)在於你是否了解企業的故事，公司存在的理由，P(Plan)是計劃作出什麼樣的改變，A(Action)是最困難的，因為人們大多都想要固守現況，但如果一件事情沒價值，那就別做了，要把時間留下來做更重要的事，像是某公司年年虧損，但當年公司的目標是「我們要賺一塊錢」而每個人在那時都會警惕自己不要當那個花掉最後一塊錢的人，R(Repeat)是重複做對的事，K(Keep)是永遠記得你的信念。

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✨我們總是高估未來2年會發生的事
而低估未來10年將發生的改變

策略轉折點競爭優勢：建立弱訊號敏感度，掌握策略自由度，突破產業框架，搶先在新的競技場創造成長

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故事好看，做法可以具體會更好