艾力克．施密特

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亞倫．伊格爾

博客來0010923286

教練：價值兆元的管理課，賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法

Eric Schmidt

Jonathan Rosenberg

Alan Eagle

工作緣故，上了商業思維學院的專案管理學程，學程講者游舒帆（Gipi），透過文字、圖像與表格，將專案管理工作，從一開始需求訪談、專案進行中的風險管理、到最後驗收交付，清楚地說明各階段的注意細節，資訊豐富且容易理解。進入課程尾聲，講者推薦了一本書：《教練：價值兆元的管理課》。

到底是怎樣的一本書，讓這麼厲害的人推薦？

【成功的企業，背後都有一個偉大的教練】

Apple的Steve Jobs、Amazon的Jeff Bezos及Google前CEO Eric Schmidt如此成功，除了勤奮努力，他們都有一個幕後推手，Bill Campbell，指引他們走在正確的道路上。

1985年當Steve Jobs被迫離開公司時，Bill極力主張將有才華的Steve Jobs留下；2001年Google剛成立不久，Eric Schmidt身任當時CEO，接受Bill指導的他，認為Google能成功一部份將歸功於Bill。

Bill Campbell，矽谷公認的教練，其實他背景跟科技一點關係也沒有，生涯前期為一位美式足球教練，擔任哥倫比亞大學足球隊總教練期間，戰績是慘澹的12勝41負，在1979年賽季結束後的39歲，決定卸下足球教練一職，踏入商場。

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美式足球教練若要成功，可能得冷酷無情，但愈來愈多證據顯示，要在商場上成功，擁有慈悲寬容的心智是關鍵。——《教練：價值兆元的管理課》
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可能，就因為Bill沒有成為足球教練的那些人格特質，讓他成為了成功的人生教練。

【頭銜使你成為管理者，部屬使你成為領導人】

Bill的任務，是確保高階主管做好他們的工作：管理。他深信好的管理將產生卓越結果，而好的管理，首要就是重視以「人」為本，人才是任何公司的基礎，管理者應該給予團隊成員足夠的支持、尊重與信任。

除了重視人外，高階主管要做的就是決策。參與跨部門的合作案中，少不了多人的跨部門會議，當遇到棘手問題，經過討論後仍無法給出明確方向，此時擱置問題在Bill眼中不是好辦法。面對這種情況，比爾建議：該做的研議都有了之後，就放手去做，即使後見之明來看做錯了，也好過什麼都不做。

【如何營造信任感？掌握六個關鍵】

「人最重要」是比爾強調的原則，要讓團隊成員感覺被重視，建立團隊成員的信任感，仰賴以下六個關鍵。不只在事業中，任何關係從友誼、愛情到家庭，信任是所有關係的基礎。

1. 只指導可造之材

2. 練習全方位聆聽

3. 實話實說，但別讓人難堪

4. 不要強行讓別人理解你

5. 傳播勇氣，不製造恐懼

6. 展現完整的自己

【建立高效團隊，依四個條件找對的人】

1. 聰明。不一定是學業成績好，而是能快速在不同領域學習並展開工作，同時在該領域建立人脈。

2. 努力工作。

3. 正直可靠。

4. 恆毅力。這是熱情與毅力的結合，亦即被擊倒後，能再站起來繼續奮鬥的能力。輝達執行長黃仁勳也認為恆毅力是成功重要的特質。

【美好人生建立在良好關係】

BIll關心人，他的關心除了當事人外，也會關心他的家人，他對當事人關心的方式，問問他們在工作以外的生活，了解他們的家人。

如果你像我一樣是個內向者，煩惱不知如何與人打交道建立關係，下次可以嘗試著在茶水間、或電梯中遇到同事時，「最近好嗎？在忙什麼？」簡單的開場白，就能建立你與同事間的人際關係。當團隊成員彼此有深厚連結時，這個社群團隊將變得非常強大。

【結語】

2016年，Bill因癌症過世享年75歲，在他的悼念典禮中，一位他的好友Pat Gallagher，先前長期擔任舊金山巨人隊資深主管，同時是Bill的鄰居，上台致詞：

我知道除了我以外，大概還有另外兩千人也把Bill當成最好的朋友，但我可以接受這點，因為Bill很神奇的找到留給我們每一個人的時間。Bill和我們其他人一樣，一天只有二十四小時，但他不知道怎麼辦到的，他永遠有時間留給好友清單上的每一個人。對Bill來說，你是他排名第幾的朋友不重要，不論發生什麼事，他一定在那裡支持你。

Bill的成功，來自成就他人的成功。

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學管理就是學習待人處事

三位知名領袖在建立和領導高績效團隊方面的心法和策略～

這本書的核心理念在於“教練”這一角色的重要性。它強調了領導者不僅僅是指揮和控制的角色，更應該是一位引導和啟發團隊成員的教練。賈伯斯、佩吉和皮查都以其獨特的方式展現了這種教練式的領導風格，使得他們的團隊能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。首先深入剖析了賈伯斯作為蘋果公司創始人的領導風格。接著，書中闡述了佩吉在谷歌的領導智慧。佩吉通過推動創新、提倡開放文化和鼓勵員工發揮創造力，建立了一個高效且充滿活力的工作團隊。最後，書中探討了皮查作為亞馬遜的領導者所具有的管理智慧。皮查通過嚴謹的數據分析、追求長期發展和培養高效溝通的文化，將亞馬遜打造成了全球最成功的電商平台之一。非常推薦給對領導力和教練有興趣的朋友們閱讀！！

三位知名領袖在建立和領導高績效團隊方面的心法和策略～

書籍介紹的就是來自矽谷傳奇商業教練的管理秘密。值得注意的是，不管是體育教練還是商業教練，他們其實都在團隊中發揮著重要作用，諸如擬定計畫、解除團隊困惑以及打造一支以誠信合作為原則的團隊。通過這本書你將知道，一個優秀的企業背後都是有卓越的商業教練的，在矽谷，這個人就是比爾·坎貝爾。他的傳奇一生不僅給矽谷帶來了無可限量的價值，更幫助世人瞭解到成就他人是一輩子最值得投資的事。

通過書中描繪比爾·坎貝爾一生對矽谷企業的貢獻，我們可以學習到商業教練的管理精神，包括：在遇到危機時永遠要從團隊著手，而不是急著去解決問題本身；團隊進步的核心往往在於對人才的培育；等等。比爾總是通過不斷地傾聽與觀察找出最有潛力的人才，並從旁協助他，而其身為教練的最大價值也被幫助者成功的那刻得以彰顯。





教練：價值兆元的管理課，賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法

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我們都聽說過體育教練，可是你有聽過“商業教練”嗎？